Politica de confidentialitate Firme AlaZ

Ultima actualizare: 01.06.2026

1. Cine suntem

Firme AlaZ este o platforma online pentru promovarea firmelor locale, afisarea profilurilor publice, preluarea solicitarilor de contact si gestionarea programarilor online. Aceasta politica explica modul in care colectam, folosim si protejam datele personale transmise prin platforma.

2. Date pe care le putem colecta

Putem colecta date precum nume, telefon, email, mesaj transmis prin formular, detalii despre programare, serviciul ales, locatia, specialistul/operatorul ales, preferinte legate de programare, adresa IP, date tehnice despre browser si informatii necesare pentru administrarea conturilor de firma.

3. Cum folosim datele

Folosim datele pentru afisarea si administrarea firmelor inscrise, procesarea cererilor de contact, crearea si gestionarea programarilor, trimiterea confirmarilor si reminderelor prin email sau WhatsApp, prevenirea abuzurilor, imbunatatirea serviciilor si respectarea obligatiilor legale.

4. WhatsApp si mesaje automate

Daca un utilizator introduce un numar de telefon si accepta comunicarea necesara pentru programare, platforma poate trimite notificari de tip utility prin WhatsApp, cum ar fi confirmarea programarii, modificarea, anularea sau reminderul. Mesajele sunt trimise prin Meta WhatsApp Cloud API, iar continutul lor este limitat la informatii necesare serviciului solicitat.

5. Temeiuri si consimtamant

Prelucram datele pe baza executarii serviciului solicitat, consimtamantului acordat in formulare, interesului legitim de securizare si operare a platformei si obligatiilor legale aplicabile.

6. Cui putem transmite datele

Datele pot fi transmise catre firma la care utilizatorul solicita contact sau programare, furnizori tehnici folositi pentru hosting, email, securitate, reCAPTCHA, analytics limitat si mesagerie WhatsApp. Nu vindem date personale.

7. Pastrarea datelor

Pastram datele doar cat este necesar pentru scopurile descrise mai sus, pentru administrarea solicitarilor si programarilor, pentru istoricul contului de firma si pentru indeplinirea obligatiilor legale.

8. Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii pot solicita acces la date, corectarea datelor, stergerea datelor, restrictionarea prelucrarii sau retragerea consimtamantului, in conditiile legii. Solicitarile pot fi trimise la office@firmedeva.ro.

9. Securitate

Aplicam masuri rezonabile de securitate tehnica si organizationala pentru protejarea datelor, inclusiv acces limitat in administrare, validari de formulare si canale securizate HTTPS.

10. Contact

Pentru intrebari despre aceasta politica sau pentru solicitari privind datele personale, ne poti contacta la office@firmedeva.ro.